Apple 發出更換計畫公告，這次收到影響的產品是 2012 年底至 2013 年 9 月售出的 iMac。
在 Apple 最新的更換計畫中確定，少數 27 吋 iMac 所採用的 3TB 硬碟，會在特定情況下發生故障。相關機器是在 2012 年 12 月至 2013 年 9 月間售出。
此外，受到影響的 iMac 27 在硬碟更換後，其保固時間將延長至 2015 年 12 月 19 日。
在這期間購買 iMac 27 的用戶，且在產品註冊時提供有效電子郵件者，會在近期收到相關通知；若沒有收到通知，可以到 Apple 網站輸入序號，以確定自己的 iMac 27 是否在影響範圍。
用戶可至 Apple 或是 Apple 授權維修中心（AASP）進行更換，過程將完全免費。若使用者已經在此之前付費進行更換，可以聯絡 Apple 安排退費事宜。