針對 Helio X10 的 Wi-Fi 問題，MediaTek 較早釋出了解決方案。
較早之前，中國傳出不少採用 Helio X10 的裝置會出現 Wi-Fi 斷訊問題，不過這中間 MediaTek 與其合作夥伴並沒有針對此問題進行回應。MediaTek 終於在 1 月 22 日於其官方微博上，針對 MT6795，也就是 Helio X10 這款八核心處理器的 Wi-Fi 斷訊問題做出正式回應。
MediaTek 在公告中否認是硬體出現問題，反倒是認為這問題主要跟智慧型手機的軟體有相當大的關係。
同時，公告中也提到，採用 Helio X10 裝置的使用者近期可透過軟體更新來解決 Wi-Fi 斷訊問題，不過 MediaTek 並沒有提到是否全數採用這款 SoC 的裝置均能獲得升級以改善此問題。
另一方面，在該篇公告下，有部分網友提到採用 MediaTek MT6595 的 Meizu MX4 也會出現 Wi-Fi 斷訊問題，只是 MediaTek 沒有針對這些留言進行回覆。
目前採用 Helio X10 八核心處理器的裝置並不少，但多數為中國品牌的智慧型手機，而在台灣方面則是有 HTC One M9+ 最教人留意。